Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en verblijven in de boutique studio van Relaxen aan Zee, gelegen in Residentie Nautilus, Dienstweg Havengeul 22, bus B401 te 8620 Nieuwpoort.
Door het maken van een reservering verklaart de huurder zich akkoord met deze voorwaarden en de geldende huisregels van het gebouw.

Artikel 2: Totstandkoming van de boeking & Betaling

Een boeking is definitief zodra Relaxen aan Zee de reservering schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
Betaling: bij boeking wordt het volledige bedrag – de huursom, inclusief eindschoonmaak en de waarborg van €250 – in één keer via de beveiligde online betaalmodule geïnd.

Artikel 3: Annuleringsvoorwaarden

Mocht u genoodzaakt zijn uw verblijf te annuleren, dan hanteren wij de volgende regelingen:

U kunt kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de dag van aankomst; het volledige bedrag wordt in dat geval terugbetaald.
Bij annulering binnen 14 dagen voor aankomst is geen terugbetaling meer mogelijk en blijft de volledige huursom verschuldigd. De eindschoonmaakkost en de waarborg van €250 worden in dat geval wel terugbetaald.
Wij raden onze gasten ten zeerste aan om zelf, via hun eigen verzekeraar, een passende annuleringsverzekering af te sluiten.

Artikel 4: Aankomst, Vertrek en Toegang

Inchecken: De studio is op de dag van aankomst beschikbaar vanaf 15:00 uur. De toegangscode voor het cijferslot wordt 1 dag voor aankomst via e-mail of bericht bezorgd.
Uitchecken: Op de dag van vertrek dient de studio uiterlijk om 10:00 uur te worden verlaten. Dit stelt ons in staat de studio in absolute perfectie klaar te maken voor de volgende gasten.
Sleutelbeheer: Bij vertrek dient het cijferslot correct te worden afgesloten. Het openlaten van toegangsdeuren of nalatigheid rondom de veiligheid van het gebouw kan leiden tot aansprakelijkheid bij schade.

Artikel 5: Huisregels & Gebruik van de studio en residentie

Bestemming: De studio is exclusief ontworpen voor maximaal 2 volwassen personen. Het is niet toegestaan om extra gasten te laten overnachten of mee te nemen naar het zwembad.
Roken & Huisdieren: Om de serene, pure en allergievrije sfeer van onze boutique studio te garanderen, is het meebrengen van huisdieren en roken binnen, evenals in alle gemeenschappelijke delen van de residentie en rond het zwembad, strikt verboden.
Rust en Omgeving: De studio bevindt zich in een rustige residentie. Gasten dienen de rust van de buren te respecteren. Tussen 22:00 uur en 07:00 uur moet er absolute rust heersen. Eventuele boetes vanuit het gebouwbeheer wegens geluidshinder of overlast (€100 per inbreuk) worden integraal verhaald op de huurder en ingehouden op de waarborg.
Laden & Lossen en Parkeren: Voor het laden en lossen van bagage mag de auto kortstondig vlak voor de ingang van het gebouw geparkeerd worden. Langdurig parkeren kan op de naastgelegen publieke parking. Foutief geparkeerde voertuigen op het domein worden onmiddellijk weggesleept op kosten van de eigenaar van het voertuig. De laadpalen op het domein voor elektrische wagens mogen uitsluitend tijdens het daadwerkelijke opladen worden bezet.
Zwembad & Tennis: Gasten hebben gratis toegang tot het buitenzwembad (open van 15 mei tot 30 september, van 09:00 tot 18:00 uur, en in juli/augustus tot 21:00 uur). Het meenemen van glazen voorwerpen, etenswaren, of het opzetten van hoorbare muziek/GSM aan het zwembad is verboden. Het tennisterrein kan worden gereserveerd tegen betaling (€7/uur) bij het kantoortje vlakbij het terrein.

Artikel 6: Eindschoonmaak, Waarborg & Schade

De eindschoonmaak is inbegrepen in de huursom, maar we verwachten dat onze gasten de studio met zorg bewonen en achterlaten.
Bij vertrek dienen de vuilnisbakken in de studio volledig leeg te zijn en dient het afval correct gesorteerd te worden achtergelaten in de containers bij de inrit van het gebouw. Er mag geen vuile vaat achterblijven; de vaat dient schoon en opgeruimd in de kasten te staan. Indien hier niet aan wordt voldaan, kan een extra schoonmaaktoeslag van €50 van de waarborg worden ingehouden.
De huurder is wettelijk aansprakelijk voor schade, breuk of het onbruikbaar maken van spullen (zoals hardnekkige vlekken in het linnengoed) die tijdens het verblijf door hem/haar wordt veroorzaakt.
De waarborg van €250 wordt uiterlijk binnen 7 dagen na vertrek teruggestort via bankoverschrijving, mits de studio zonder gebreken, schades of achterstallige vaat/afval is achtergelaten.

Artikel 7: Overmacht & Aansprakelijkheid

Relaxen aan Zee kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene, tijdelijke storingen in de wifi, nutsvoorzieningen of het eventueel onverwacht buiten gebruik zijn van de gemeenschappelijke faciliteiten van Residentie Nautilus (zoals het zwembad, de lift of het tennisveld).
In geval van onvoorziene overmacht waardoor het verblijf door de verhuurder moet worden geannuleerd, wordt de volledige huursom onmiddellijk teruggestort. De huurder heeft geen recht op verdere schadevergoeding.

Artikel 8: Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In het geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Veurne bevoegd.